物流部组织架构

马云2018下半年新零售变革第一枪打响!又一批人将要无业

来源:首页 | 时间:2018-08-19 人气:6984

  按照马云勾勒出的未来零售整体业态,线下的企业必须走到线上去,线上的企业也必须深入到线下来,线上线下加上现代物流结合在一起,才能真正创造出新的零售。近来,阿里一方面入股苏宁云商和银泰百货;另一方面又21亿元战略投资三江购物,成为第二大股东,线下动作频频。

  12月2日,天猫迎来有史以来最大规模的一次调整。阿里巴巴集团CEO张勇在一封发给员工的公开信中宣布,天猫团队和聚划算团队将全面一体化,天猫将成立三大事业组、营销平台事业部和运营中心,变阵为以三纵两横的网状协同体系加若干独立事业部的全新架构。

  3.成立天猫快速消费品事业组,包括天猫超市、美妆洗护、食品母婴、天猫生鲜等业务。阿里巴巴集团副总裁靖捷出任该事业组负责人,并兼任天猫超市总经理。天猫超市原总经理江畔调入阿里巴巴集团CEO办公室。

  由此,天猫出现了三纵两横(三纵指的是快消事业组、电器家装事业组、服饰事业组,两横指的是营销平台事业部 、天猫运营中心),外加若干个独立事业部(天猫国际、天猫手机事业部、天猫汽车事业部)的组织架构。

  阿里巴巴的说法是:旨在按照新零售的未来布局,打通业务、营销和运营等环节,寻找一切数据业务化,一切业务数据化的各种可能性,为商家在新零售变革中赋能,进而更好的服务好消费者。

  马云提出的新零售目标是打通线上、线下、物流、数据、技术等零售市场上下游的连接。而要融合这些上下游资源,首先要对上游的商家进行变革,要解决线上商家的营销难、物流慢,线下商家的互联网化、数据化等痛点。 马云说未来就是一部手机在家创业 很多人做了两三个月就过万了 做一两年至少月入10万以上 详情了解加微四一九二九四三零一

  张勇曾说:做平台那么久,我自己的感受是,平台给予消费者的体验是由平台的最短板决定的,对天猫这句话尤其适用。所以怎样去持续提升整个天猫商家的综合质量,是我们未来要去做的事情。因为整个用户的需求是在往上走,整个竞争的客观形势在往上走,我们必须直面这些问题。

  在进行业务和团队调整的时候,我们主要考虑的是什么类型的组织架构对消费者最有利。例如,现在很多天猫商城的商家都是规模较大的企业,他们在天猫商城进行日常销售,同时也需要一个空间让他们举办大型的推广活动,这正是聚划算所能提供的,因此,将天猫商城和聚划算进行统一规划管理,有利于消费者,为他们提供一站式的解决方案。

  以这次组织调整中的天猫快速消费品事业组举例。成立快速消费品事业组后,对于品牌商家来说,不仅旗舰店、天猫超市、聚划算和企业采购等代表的不同消费者购物场景,可以在天猫被一站式覆盖,快速消费品事业组还将帮助更多品牌利用阿里巴巴消费者运营模式,将天猫变成品牌运营的主阵地。

  天猫快消与天猫超市已经在今年进行了多次协同运营尝试。在刚刚过去的双11全球狂欢节中,天猫仅快消母婴就有12个品牌销售额过亿。三只松鼠、百草味和良品铺子等坚果零食品牌披露的双11成绩单显示,天猫旗舰店+天猫超市的销售额占到品牌当天全网销售额八成以上,商家和消费者端早已感受到的旗舰店和商超协同的聚合效应。

  对快速消费品类商家而言,很快将一站式实现通过旗舰店首发新品,通过天猫超市拉动日销,通过聚划算量贩团业务进行趸销营销,通过企业采购完成大宗交易的四位一体服务,利用阿里集团整个生态资源优势,无需借助任何第三方,以最小成本最大效率触达消费者。马云2018下半年新零售变革第一枪打响!

  另外笔者根据资料发现,2015年阿里集团曾将旗下的三个零售平台淘宝、天猫、聚划算三者进行统一管理。对这三者,阿里方面有明确的价值定位,即 万能淘宝、品质天猫、活力聚划算。但今年,为何撇开淘宝将聚划算与天猫进行合并?

  毫无疑问,让阿里起家的淘宝贡献了流量,聚划算贡献了活力,但和假货隐患频发的淘宝相比,天猫在整个阿里巴巴的业务板块中提供了最重要的信誉。在外界看来,天猫对阿里巴巴2014年的上市功不可没。

  我们也可以看到,刚过去的双11开启了新零售的全面升级和变革。打通平台界限,团队全面融合,将营销资源深度整合,让阿里看到了这种新零售业态光明的未来。正如张勇在内部信中所说:组织升级,变革自我,是这道考题的答案。

  零售的本质是什么?就是对便捷、服务、细节的不懈追求,而这一切都要通过组织创新与管理来实现。天猫、聚划算最终是否能够在新零售变革中扛起大旗,引领行业创造出面向未来的零售模式和业态,我们拭目以待!

  刚过去的双十一开启了新零售的全面升级和变革。今天摆在我们面前的题目是,天猫、聚划算如何在这场变革中继续引领行业,创造出面向未来的零售模式和业态,成为帮助品牌商业互联网化升级的主阵地。

  谈到新零售的时候,我们反复强调重构、升级和化学反应。我认为,变化必须从我们自身开始,尤其从我们自身的组织开始。我们要针对客户在我们平台发展中遇到的痛点,统一整个零售平台对客户的服务策略。我们要让一个集团像一个人的动作那样协调顺畅,倾力服务客户。

  1.天猫继续实行小班委负责制,家洛进入天猫小班委。聚划算与原天猫市场部业务全面结合,形成新的营销平台事业部, 由家洛担任负责人。由天德负责聚划算业务,向家洛汇报,云骢,负责淘抢购业务,向家洛汇报。聚划算将仍然是我们重点要去打造的消费者品牌。

  3.成立天猫快速消费品事业组,包括天猫超市、美妆洗护、食品母婴、天猫生鲜等业务。靖捷担任快速消费品事业组负责人,同时acting天猫超市负责人。美妆洗护事业部负责人古迈,食品母婴事业部负责人方外,生鲜事业部负责人铉清均向靖捷汇报。原天猫市场部负责人三啸将调入快速消费品事业组担任营销负责人。原天猫超市负责人江畔调入CEO办公室,运用他丰富的零售经验,协助我思考对未来新零售的布局。

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